Termos de Uso

Para criar uma conta e utilizar a Nyvexo você deve ter pelo menos 18 anos, ou ter entre 16 e 18 anos e estar devidamente assistido ou representado por seus pais ou responsáveis legais, que também ficam vinculados a estes Termos. A plataforma não é destinada a menores de 16 anos.

Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas, e a mantê-las assim. Você é o único responsável pela guarda e confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

A Nyvexo é uma plataforma de apoio aos estudos para a certificação Cisco CCNA 200-301, reunindo banco de questões originais com explicação de cada alternativa, simulados, flashcards, laboratórios, CLI, troubleshooting, conteúdos interativos, guias, mapas mentais e acompanhamento de desempenho.

A certificação CCNA é concedida exclusivamente pela Cisco Systems, Inc., mediante aprovação no exame oficial aplicado em centros autorizados. A Nyvexo não é afiliada, patrocinada nem endossada pela Cisco, não emite certificação e não garante aprovação no exame. Cisco, CCNA e Cisco Certified Network Associate são marcas registradas da Cisco Systems, Inc.

O acesso ao conteúdo pago é oferecido por assinatura, nas modalidades disponibilizadas na plataforma no momento da contratação, atualmente:

• Plano Mensal: R$ 29,90 por mês, com renovação automática a cada 30 dias até que você cancele.
• Plano Semestral: R$ 149,00 em pagamento único, que concede 6 (seis) meses de acesso, sem renovação automática.

Podemos oferecer um período de teste gratuito (por exemplo, 7 dias de acesso completo) a novos usuários. Ao final do período, o acesso pago só é iniciado se você contratar um dos planos. Preços, planos e condições podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar contratações já em vigor.

Os pagamentos são processados por prestadores de serviço de pagamento terceirizados. A Nyvexo não armazena os dados completos do seu cartão. Ao contratar, você autoriza a cobrança do valor do plano escolhido e, no caso do Plano Mensal, das renovações subsequentes, pelo meio de pagamento informado.

O Plano Mensal renova-se automaticamente até que você o cancele. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela própria plataforma ou pelos nossos canais de atendimento, e passa a valer ao fim do ciclo já pago; você mantém o acesso até lá, sem multa ou fidelidade. O Plano Semestral é uma contratação única e não se renova automaticamente.

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de contratação à distância, você pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da contratação, com devolução integral do valor pago. Para exercê-lo, basta solicitar por meio dos nossos canais de atendimento.

Fora da hipótese de arrependimento, os valores referentes a períodos já iniciados não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário ou falha na prestação do serviço atribuível à Nyvexo.

A assinatura é pessoal e intransferível, para uso individual. Ao utilizar a Nyvexo, você concorda em não:

• Compartilhar, revender, sublicenciar ou ceder o acesso da sua conta a terceiros;
• Copiar, reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente o conteúdo da plataforma sem autorização;
• Utilizar robôs, scrapers ou meios automatizados para extrair conteúdo ou dados;
• Tentar burlar, desativar ou interferir em mecanismos de segurança, cobrança ou controle de acesso;
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros nas áreas de comunidade;
• Utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilícita ou que viole estes Termos.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

Todo o conteúdo da Nyvexo (incluindo questões, explicações, flashcards, laboratórios, textos, guias, elementos visuais, marca, logotipo, software e a organização da plataforma) é de titularidade da Nyvexo ou de seus licenciadores, e é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

Enquanto sua assinatura estiver ativa, concedemos a você uma licença de uso pessoal, limitada, revogável, não exclusiva e intransferível, exclusivamente para fins de estudo. Nenhuma disposição destes Termos transfere a você qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo ou a marca.

Isso inclui o material visual da plataforma, como mapas mentais, topologias e figuras dos guias, cujo acesso é restrito a assinantes e vinculado à sua conta. Você pode salvá-lo e consultá-lo para o seu próprio estudo, inclusive fora da plataforma. O que não é permitido é redistribuí-lo: publicar, repassar a terceiros, compartilhar em grupos ou repositórios, ou incluí-lo em outro material, com ou sem fim comercial.

Todas as questões da Nyvexo são originais, produzidas para cobrir os objetivos do blueprint oficial do exame. A Nyvexo repudia e não utiliza “dumps” (reprodução de questões reais do exame), prática que viola o acordo de confidencialidade da Cisco e pode colocar em risco a certificação do candidato.

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e atualizada, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Podemos, a qualquer tempo, modificar, adicionar ou descontinuar funcionalidades, bem como realizar manutenções que causem indisponibilidade temporária.

A Nyvexo é uma ferramenta de apoio e não garante resultados específicos, aprovação em exames ou desempenho profissional, que dependem de fatores fora do nosso controle. Na máxima extensão permitida pela lei, a Nyvexo não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

Nenhuma disposição destes Termos limita direitos que não possam ser limitados por lei, em especial os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que é parte integrante destes Termos.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, fraude, inadimplência ou determinação legal. Encerrada a conta, cessa a licença de uso do conteúdo, observadas as obrigações legais de retenção descritas na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis, como aviso na plataforma ou por e-mail. A continuidade do uso após a vigência da nova versão representa a sua concordância com ela.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo de outro foro que a lei assegure.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato@nyvexo.com.br.